Unsere große Mission ist es die Immobilienbranche auf Augenhöhe mit den führenden, digitalen Industrien zu bringen und sie dabei zu unterstützen nachhaltiger zu werden!🚀

Du suchst nach einer Chance zu wachsen und willst Dich einem fantastischen Team voller Frontrunner anschließen?

Nutz Deine Chance - Unser Customer Success Team sucht Unterstützung:

Customer Success Manager DACH

Deine Mission:

  • Du betreust ein eigenes Portfolio aus Bestandskunden und hast das Ziel, dieses langfristig und strategisch weiterzuentwickeln.
  • Du übernimmst nach Vertragsabschluss volle Ownership über deine Kunden.
  • Du orchestrierst den Erfolg deiner Kunden zusammen mit Alasco Produktexpert:innen und zahlreichen anderen Abteilungen, um ein gesundes Wachstum deines Portolios zu erreichen.
  • Du führst eigenständig Vertragsverlängerungen mit unseren Bestandskunden durch, erstellst Angebote und bist erste:r Ansprechpartner:in für kommerzielle Fragen.
  • Du arbeitest mit klaren MRR-Zielen und verantwortest die KPI der Net Retention bei Deinen Accounts.
  • Du vertrittst die Vision einer eng vernetzten und digitalisierten Baubranche und kannst diese in den Kundenorganisationen auf allen Ebenen souverän kommunizieren.
  • Du verstehst die täglichen Probleme und großen Herausforderungen unserer Zielgruppe und verknüpfst diese mit dem Werteversprechen von Alasco.

Das bist Du:

  • Du hast Dein Studium im Bereich Wirtschaft, vielleicht sogar mit einem Schwerpunkt Bau und Immobilien / Real Estate oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Du hast eine starke Neugierde und schnelle Auffassungsgabe, um Dich in die Branche einzuarbeiten und diese gemeinsam mit uns zu digitalisieren.
  • Idealerweise hast Du bereits Erfahrung in einer kundenorientierten B2B Funktion sammeln können und hast in einem agilen Umfeld mit wachsenden Prozessen und Strukturen gearbeitet.
  • Dich zeichnen eine hohe Sozialkompetenz, sowie exzellente Kommunikationsfähigkeiten aus. Darüber hinaus bist Du argumentationsstark und verfügst über ausgeprägte Networking-Kompetenzen.
  • Starke analytische Fähigkeiten gepaart mit einer großen Lust proaktiv und eigenständig Deine Aufgaben voranzutreiben.
  • Du willst Dich ständig persönlich und fachlich weiterentwickeln, experimentierst gerne und bist überdurchschnittlich proaktiv.
  • Du bist Software- und Start-up-affin: die tagtägliche Arbeit mit unterschiedlichsten Tools (z.B. G-Suite, Hubspot, Slack) ist kein Problem für Dich und du arbeitest dich schnell in neue Tools ein.
  • Du sprichst muttersprachlich Deutsch sowie fließend Englisch.

Wir bieten Dir:

  • #Start-Up gut gemacht.
    Durch unser erfahrenes Gründerteam und unsere flachen Hierarchien sorgen wir für ein Umfeld in welchem jede:r sein Bestes geben und individuell wachsen kann. Überzeug Dich selbst: ✭✭✭✭✭ 4,6 Sterne auf kununu.com/de/alasco
  • Deine #Weiterentwicklung ist uns wichtig.
    Daher bieten wir Dir ein jährliches Weiterentwicklungsbudget von zweitausend Euro und drei individuell einsetzbare Weiterbildungstage.
  • Du bist Teil unseres #Erfolgs.
    Daher erhältst Du Anteile an Alasco’s Fortschritt in Form von Employee Stock Option Plans.
  • Wir wachsen #langfristig mit Dir zusammen.
    Wir bieten Dir unbefristete Arbeitsverträge, flexible Arbeitszeiten, Flexweek (2 Tage Office & 3 Tage flexibel) und Workation im EU-Ausland.
  • Offenheit und #Wertschätzung.
    Daher leben wir eine offene Feedback Kultur mit zweiwöchentlichen 1:1s mit Deinem Teamlead & vierteljährlichen Feedback-Gesprächen.
  • #Vertrauen von Tag Eins.
    Wir bieten Dir viel Eigenverantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten zur Förderung Deiner zielgerichteten Karriere.
  • Das #Team ist unser Grundbaustein.
    Deshalb veranstalten wir regelmäßige Teamevents, bei denen jede:r das ganze Alasco Team kennenlernen und gemeinsam Spaß haben kann.
  • #Wohlfühlen bei der Arbeit.
    Dafür bieten wir Dir qualitativ hochwertige Arbeitsmaterialien, ein Office in Top-Lage (Leopoldstraße 21, U-Bahn Station Giselastraße) und fantastischen Kaffee/Tee. (+ Müsli und Obst Bar je nach Corona Lage)
  • #Mehr für Dich.
    Wir bieten Dir die freie Wahl zwischen Qualitrain und Rydes, damit auch Du entspannter durch den Alltag gehst.