Unsere große Mission ist es die Immobilienbranche auf Augenhöhe mit den führenden, digitalen Industrien zu bringen und sie dabei zu unterstützen nachhaltiger zu werden!🚀
Du suchst nach einer Chance zu wachsen und willst Dich einem fantastischen Team voller Frontrunner anschließen?
Nutz Deine Chance - Unser Customer Success Team sucht Unterstützung:
Customer Success Manager DACH
Deine Mission:
- Du betreust ein eigenes Portfolio aus Bestandskunden und hast das Ziel, dieses langfristig und strategisch weiterzuentwickeln.
- Du übernimmst nach Vertragsabschluss volle Ownership über deine Kunden.
- Du orchestrierst den Erfolg deiner Kunden zusammen mit Alasco Produktexpert:innen und zahlreichen anderen Abteilungen, um ein gesundes Wachstum deines Portolios zu erreichen.
- Du führst eigenständig Vertragsverlängerungen mit unseren Bestandskunden durch, erstellst Angebote und bist erste:r Ansprechpartner:in für kommerzielle Fragen.
- Du arbeitest mit klaren MRR-Zielen und verantwortest die KPI der Net Retention bei Deinen Accounts.
- Du vertrittst die Vision einer eng vernetzten und digitalisierten Baubranche und kannst diese in den Kundenorganisationen auf allen Ebenen souverän kommunizieren.
- Du verstehst die täglichen Probleme und großen Herausforderungen unserer Zielgruppe und verknüpfst diese mit dem Werteversprechen von Alasco.
Das bist Du:
- Du hast Dein Studium im Bereich Wirtschaft, vielleicht sogar mit einem Schwerpunkt Bau und Immobilien / Real Estate oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Du hast eine starke Neugierde und schnelle Auffassungsgabe, um Dich in die Branche einzuarbeiten und diese gemeinsam mit uns zu digitalisieren.
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrung in einer kundenorientierten B2B Funktion sammeln können und hast in einem agilen Umfeld mit wachsenden Prozessen und Strukturen gearbeitet.
- Dich zeichnen eine hohe Sozialkompetenz, sowie exzellente Kommunikationsfähigkeiten aus. Darüber hinaus bist Du argumentationsstark und verfügst über ausgeprägte Networking-Kompetenzen.
- Starke analytische Fähigkeiten gepaart mit einer großen Lust proaktiv und eigenständig Deine Aufgaben voranzutreiben.
- Du willst Dich ständig persönlich und fachlich weiterentwickeln, experimentierst gerne und bist überdurchschnittlich proaktiv.
- Du bist Software- und Start-up-affin: die tagtägliche Arbeit mit unterschiedlichsten Tools (z.B. G-Suite, Hubspot, Slack) ist kein Problem für Dich und du arbeitest dich schnell in neue Tools ein.
- Du sprichst muttersprachlich Deutsch sowie fließend Englisch.
Wir bieten Dir:
- #Start-Up gut gemacht.
Durch unser erfahrenes Gründerteam und unsere flachen Hierarchien sorgen wir für ein Umfeld in welchem jede:r sein Bestes geben und individuell wachsen kann. Überzeug Dich selbst: ✭✭✭✭✭ 4,6 Sterne auf kununu.com/de/alasco - Deine #Weiterentwicklung ist uns wichtig.
Daher bieten wir Dir ein jährliches Weiterentwicklungsbudget von zweitausend Euro und drei individuell einsetzbare Weiterbildungstage. - Du bist Teil unseres #Erfolgs.
Daher erhältst Du Anteile an Alasco’s Fortschritt in Form von Employee Stock Option Plans. - Wir wachsen #langfristig mit Dir zusammen.
Wir bieten Dir unbefristete Arbeitsverträge, flexible Arbeitszeiten, Flexweek (2 Tage Office & 3 Tage flexibel) und Workation im EU-Ausland. - Offenheit und #Wertschätzung.
Daher leben wir eine offene Feedback Kultur mit zweiwöchentlichen 1:1s mit Deinem Teamlead & vierteljährlichen Feedback-Gesprächen. - #Vertrauen von Tag Eins.
Wir bieten Dir viel Eigenverantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten zur Förderung Deiner zielgerichteten Karriere. - Das #Team ist unser Grundbaustein.
Deshalb veranstalten wir regelmäßige Teamevents, bei denen jede:r das ganze Alasco Team kennenlernen und gemeinsam Spaß haben kann. - #Wohlfühlen bei der Arbeit.
Dafür bieten wir Dir qualitativ hochwertige Arbeitsmaterialien, ein Office in Top-Lage (Leopoldstraße 21, U-Bahn Station Giselastraße) und fantastischen Kaffee/Tee. (+ Müsli und Obst Bar je nach Corona Lage) - #Mehr für Dich.
Wir bieten Dir die freie Wahl zwischen Qualitrain und Rydes, damit auch Du entspannter durch den Alltag gehst.